MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ 1. Taraflar İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”),aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.aramadanal.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca düzenlenmiştir. 1.1. Satıcı Bilgileri Unvan: İnt Makine Ltd. Şti. İnternet Sitesi:www.aramadanal.com E-posta:info@aramadanal.com Müşteri Hizmetleri: 0533 157 92 52 Cayma / İade Bildirim Telefonu: 0212 267 40 84 Adres: Maslak mah. Bilim sk. Sun plaza no:5A iç kapı no:13 Sarıyer /İstanbul İade / Cayma Bildirim Adresi: Gayrettepe Mah. Hattat Halim Sk. No:12/A Beşiktaş / İstanbul Vergi Dairesi: Maslak Vergi Kimlik No: 4650519784 MERSİS No:0465051978400010
1.2. Alıcı Bilgileri Adı Soyadı / Unvanı: [Sipariş sırasında alınan bilgi] Teslimat Adresi: [Sipariş sırasında alınan bilgi] Fatura Adresi: [Sipariş sırasında alınan bilgi] Telefon: [Sipariş sırasında alınan bilgi] E-posta: [Sipariş sırasında alınan bilgi] 2. Sözleşmenin Konusu İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın www.aramadanal.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade şartları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. 3. Sözleşme Konusu Ürün / Ürünler Sözleşme konusu ürün veya ürünlere ilişkin temel bilgiler, ürün adı, marka/model, adet, satış bedeli, KDV dahil toplam fiyat, kargo/teslimat bilgisi ve ödeme yöntemi sipariş özeti ekranında gösterildiği şekildedir. Ürün Adı / Modeli: [Sipariş bilgisi] Adet: [Sipariş bilgisi] Birim Fiyat: [Sipariş bilgisi] KDV Dahil Toplam Tutar: [Sipariş bilgisi] Kargo Bedeli: [Sipariş bilgisi] Ödeme Yöntemi: [Kredi kartı / havale / EFT / diğer] Teslimat Adresi: [Sipariş bilgisi] Fatura Adresi: [Sipariş bilgisi] Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirme koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder. 4. Genel Hükümler 4.1. Alıcı, www.aramadanal.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şartları, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında gerekli ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder. 4.2. Satıcı, sipariş konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve ilgili diğer belgeler ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür. 4.3. Satıcı, sipariş konusu ürünü, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya Alıcı tarafından gösterilen kişi/kuruluşa teslim eder. 4.4. Sözleşme konusu ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla Alıcı’ya teslim edilir. Teslimat süresi ürün türüne, stok durumuna, tedarik sürecine, kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişebilir. 4.5. Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren yasal süre içinde Alıcı’ya bildirir ve varsa tahsil edilen bedeli mevzuata uygun şekilde Alıcı’ya iade eder. 4.6. Alıcı, ürün teslim edilmeden önce ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, kırık, ezik, ambalajı zarar görmüş veya ayıplı olduğu açıkça görülen ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenlettirilmelidir. Teslim alınan ürünün sağlam ve eksiksiz teslim edildiği kabul edilir. 5. Ödeme 5.1. Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ürün bedelini ödemeyi kabul eder. 5.2. Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi, banka kayıtlarında ödemenin iptal edilmesi veya ödemenin Satıcı’ya ulaşmaması halinde Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer. 5.3. Kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız veya hukuka aykırı kullanılması nedeniyle ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmemesi halinde, Alıcı teslim aldığı ürünü mevzuata uygun şekilde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. 6. Teslimat ve Kargo 6.1. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. 6.2. Teslimat masrafları, sipariş ekranında belirtilen koşullara göre uygulanır. Site üzerinde “Tüm Ürünlerde Ücretsiz Kargo” ibaresi bulunmakla birlikte, her sipariş özelinde geçerli kargo koşulları sipariş ekranında ayrıca gösterilir. 6.3. Alıcı’nın teslimat adresinde bulunmaması, yanlış/eksik adres bildirmesi veya kargo firmasından kaynaklı teslim edilememe hallerinde doğabilecek ek masraflar, mevzuata uygun olmak kaydıyla Alıcı’ya yansıtılabilir. 6.4. Satıcı, ürünün Alıcı’ya teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan sorumludur. Ancak Alıcı’nın Satıcı tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı talep etmesi halinde, ürünün ilgili taşıyıcıya tesliminden sonra oluşabilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumlu olmayabilir. 7. Cayma Hakkı 7.1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 7.2. Hizmet satışlarında cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın açık onayı ile hizmetin ifasına başlanmışsa, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir. 7.3. Cayma hakkı, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla kullanılmalıdır. Alıcı cayma bildirimini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Satıcı’ya iletebilir: E-posta:info@aramadanal.com Telefon: 0212 267 40 84 Adres: Gayrettepe Mah. Hattat Halim Sk. No:12/A Beşiktaş / İstanbul 7.4. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin 14 günlük süre içinde Satıcı’ya yöneltilmiş olması yeterlidir. 8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz: 8.1. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler. 8.2. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler. 8.3. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. 8.4. Tesliminden sonra ambalajı açılmış dijital içerikli ürünler, sarf malzemeleri, kartuş, toner ve benzeri kullanıma bağlı niteliği değişebilecek ürünler. 8.5. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce Alıcı’nın açık onayı ile ifasına başlanan hizmetler. 8.6. Mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayacağı belirtilen diğer mal ve hizmetler. 9. İade Koşulları 9.1. Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı, ürünü faturası, iade formu, kutusu, ambalajı, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu, aksesuarları ve tüm standart parçaları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade etmelidir. 9.2. Faturası kurum adına düzenlenen siparişlerde, iade işleminin tamamlanabilmesi için ilgili kurum tarafından iade faturası düzenlenmesi gerekebilir. 9.3. Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde azalma meydana gelirse veya iade imkânsızlaşırsa, Alıcı kusuru oranında Satıcı’nın zararını karşılamakla yükümlü olabilir. 9.4. Cayma hakkı nedeniyle sipariş kampanya koşullarının dışına çıkarsa, kampanya kapsamında sağlanan indirim, promosyon veya avantajlar iptal edilebilir. 9.5. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren mevzuatta belirtilen süre içinde Alıcı’nın yaptığı ödemeleri, Alıcı’nın ödeme yaparken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı’ya ek masraf yüklemeksizin iade eder. 10. Garanti ve Satış Sonrası Hizmetler 10.1. Garanti kapsamında olan ürünler için garanti belgesi, üretici/ithalatçı/distribütör garanti koşulları ve ilgili mevzuat hükümleri geçerlidir. 10.2. Alıcı, ürünle ilgili teknik destek, servis, garanti veya kullanım soruları için Satıcı’nın müşteri hizmetleri kanallarından iletişim kurabilir. 10.3. Kullanıcı hatası, yetkisiz müdahale, yanlış kurulum, yanlış kullanım, uygun olmayan sarf malzemesi kullanımı veya ürünün kullanım kılavuzuna aykırı şekilde kullanılması nedeniyle oluşan arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir. 11. Kişisel Veriler 11.1. Alıcı’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme, faturalandırma, teslimat, iade, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir. 11.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar, www.aramadanal.com internet sitesinde yer alan KVKK ve gizlilik metinleri kapsamında ayrıca düzenlenir. 12. Uyuşmazlıkların Çözümü İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 13. Yürürlük Alıcı, www.aramadanal.com internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödeme işlemini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Satıcı: İnt Makine Ltd. Şti. Alıcı: [Sipariş veren kişi/kurum] Sözleşme Tarihi: [Sipariş tarihi]
